האם תוגש תביעה ייצוגית נגד גוגל בשל בעיות במכשירי Pixel 3?

גוגל עשויה לעמוד מול תביעה ייצוגית בשל בעיות במכשירי Pixel 3 שלה, שהושקו ב-2018.

פירמת עורכי הדין  צ'ימיקלס שוורץ קריימר & דונלדסון (Chimicles Schwartz Kriner & Donaldson-Smith LLP) מפילדלפיה אישרה פומבית, כי החלה לחקור פגמים ותקלות שונות בסידרת מכשירי Pixel 3 של גוגל, אם כי אין זה אומר שאכן תוגש בעקבותיה תביעה.

הפירמה פרסמה באתר שלה הודעה על כך שהחלה לבדוק אפשרות של תביעה ייצוגית נגד גוגל בשל תקלות שונות במכשירי Pixel 3. מאז שהושק המכשיר התפרסמו דיווחים רבים על תלונות של צרכנים הנוגעות לתקלות שונות , בהן ניהול זיכרון ה-RAM, התרוקנות הסוללה במהירות וכיבוי פתאומי של המכשיר, תזוזות של המצלמה במכשיר שגורמות לתוצאות צילום גרועות, וקריסה פתאומית של אפליקציית הצילום.

פירמת עורכי הדין שמאחורי התביעה הפוטנציאלית מחפשת כעת מידע נוסף בקרב משתמשי המכשיר, כדי לבדוק האם התקלות קשורות לפגמים בחומרה שיצדקו תביעה, וקוראת לבעלי מכשיר Pixel 3 שחווים תקלות חומרה או תוכנה למלא טופס ייעודי באתר שלה ולספק מידע נוסף.

בעבר הוגשה תביעה ייצוגית נגד גוגל על מכשירי Nexus 6P, ורוכשיהם פוצו בכ-500 דולר בשל חומרה פגומה וכשלים בתוכנה.