שירותי בריאות כללית
להסתכל החוצה ולצפות את העתיד
שיחה עם דורון יצחקי, CTO שירותי בריאות כללית, מעלה כי עם כל הכבוד לטכנולוגיה, ויש כבוד - היא לא עומדת בפני עצמה, וכי לאנשים - העובדים כמו גם הלקוחות של הקופה, יש חלק נכבד במימוש החזון ● כך מסייעת בניית מפת דרכים טכנולוגית למימוש התפיסה של IT מציל חיים
טלדור שדרגה את מערכת ה-CRM בשירותי בריאות כללית בפרויקט בהיקף מיליוני שקלים
לצד שדרוג מערכת ה-CRM של סיבל לגרסה 8.1.1.1, כלל הפרויקט גם מעבר לארכיטקטורת ווב, שדרוג בסיס הנתונים, שדרוג מערכות ההפעלה, העברת סביבות פיתוח לאתר ההנהלה הראשית, שדרוג החומרה והאחסון ושינוי שיטת הזדהות משתמשים ● המערכת משרתת 1,100 משתמשים המטפלים בכ-3.8 מיליון מבוטחי הקופה במגוון נושאים כגון זימון תורים, מידע בריאותי, שירותי הביטוח המושלם, שימור לקוחות ובילינג
בזק און-ליין ותיקשוב זכו במכרז להפעלת מוקד השירות של הכללית; ההיקף: עשרות מיליוני שקלים
בטרם המכרז הנוכחי, הפעילה תיקשוב לבדה את מוקד 2700* ● בעקבות הזכייה, תרחיב בזק און-ליין את פעילותה בדרום הארץ ותגייס 600 עובדים למוקדי שירותי בריאות כללית בבאר שבע ובקריית מלאכי
ד"ר יוסי בהגון, הכללית: "המהפכה בעולם הבריאות מקבילה לתזוזת היבשות בכדור הארץ"
"אנחנו עוברים ממתן שירותים רפואיים המבוססים על מגע לעולם רפואי שהוא אחר לגמרי", אמר ד"ר בהגון, מנהל רפואה מקוונת בשירותי בריאות כללית ● לדבריו, "הצורה שבה נצרוך שירותים רפואיים תהיה אחרת לגמרי ותיצור שינויים לאורך ולרוחב בעולם הבריאות"
מה עשינו בשנה שעברה?
ארבעה מנמ"רים בכירים שמתיישבים סביב אותו השולחן, יוצרים פאנל מרתק במיוחד ● כשהם עושים זאת בסוף דצמבר, הדבר מהווה הזדמנות פז לבחון איך נראתה שנת 2010 בהיבט ה-IT
יחיאל גפנר, שירותי בריאות כללית: "כנראה שפרויקט רשומה רפואית לאומית יבוצע על התשתית שלנו"
"אין לנו אינטרס כלכלי בכך, אבל נשמח שזה יקרה, לטובת איחוד המערכות", אמר גפנר, מנמ"ר שירותי בריאות כללית, בפאנל שנערך במסגרת תחרות מצטייני המיחשוב ITAwards 2010, בהפקת אנשים ומחשבים ● הוא הוסיף, כי שירותי בריאות כללית מתכוונת למחשב מחדש את כל המערך הניהולי של בתי החולים שלה ולבצע קפיצת מדרגה נוספת במיחשוב הרפואי ברמה המחלקתית
יחיאל גפנר, שירותי בריאות כללית: "לא נלך לענן ציבורי מטעמי סודיות רפואית"
למרות זאת, אמר מנמ"ר הכללית בפאנל שנערך בנושא, כי הקופה בהחלט תצרך שירותי מיחשוב בתצורת ענן פרטי ● לדבריו, הענן הציבורי מתאים לארגונים קטנים בהרבה מאיתנו" ● דן פלד, מנהל אמזון ישראל: "ישנן חברות ענק שכל הביזנס שלהן הוא עלינו" ● ברק רגב, גוגל: "הענן מאפשר למנמ"ר לתפקד עסקית טוב יותר"
ד"ר יוסי בהגון, שירותי בריאות כללית: "לא קל לייצר אינטימיות בערוץ דיגיטלי קר"
ד"ר בהגון, מנהל רפואה מקוונת בכללית, דיבר בפאנל שדן בהשפעת האינטרנט הרב-ערוצי על ביצועי ארגונים בישראל ● לירן דן, סמנכ"ל בחברת החדשות של ערוץ 2: "אנו יוצרים מעגל הכולל את האינטרנט, הטלוויזיה ואת הערוצים החברתיים, ומנצלים את פייסבוק ליצירת טראפיק לאתרי מאקו ורשת"
