שי אלפישר
אייל בירן, בנק לאומי: "שיפור חוויית הלקוח מביא להתייעלות"
"בעזרת הטיפול בעולם ה-Big Data, אנחנו פונים ללקוח בערוץ התקשורת המועדף עליו, עם הצעת ערך מותאמת אישית, מה שמביא להגדלת שביעות הרצון שלו ולחיסכון", אמר בירן, סגן וממלא מקום ראש החטיבה הבנקאית וראש אגף הפיתוח העסקי והדיגיטל בבנק