שחר מרקוביץ
בוט חכם יעשה צ'ק אין אוטומטי ללקוחות אל על
הבוט הוא אחד הרעיונות הזוכים בתחרות חדשנות ראשונה מסוגה הממוקדת בדיגיטל ושיפור חווית הלקוח שנערכה בחברה ● פותח על ידי מנהל פרויקטים בחטיבת דיגיטל ומחשוב באל על
שחר מרקוביץ' מונה לסמנכ"ל מחשוב ודיגיטל באל על
מרקוביץ', ה-CDO של בנק הפועלים, יחליף את עופר צברי שפורש מהחברה לאחר 12 שנים ● אילו עוד משרות בכירות פנויות במשק?
"פיצחנו את שפת הגוף הדיגיטלית של הלקוחות המבקרים באתר"
"האלגוריתמים שפיתחנו מאפשרים לנו לפענח את האינטראקציה הדיגיטלית בצורה המשקפת באחוז גבוה את עולמו הפנימי של הלקוח בנקודת זמן נתונה", כך לדברי לירז מרגלית, ראש תחום מחקר התנהגותי בקליקטייל
"דיגיטל הוא לא העתיד – אלא המהפכה הקודמת"
"יש עוד הרבה מה לעשות בתחום זה, אבל במקביל צריך להיערך לבנק העתיד, שיהיה בנק אחר לגמרי ממה שאנחנו מכירים", אמר שחר מרקוביץ', מנהל הדיגיטל הראשי של בנק הפועלים
שחר מרקוביץ', בנק הפועלים: "שוק הבנקאות מותקף מכל כיוון"
לדברי מרקוביץ', אחראי דיגיטל וחוויית לקוח בחטיבת החדשנות של הבנק, "אנחנו לא יודעים כיצד תיראה המציאות בשנים הקרובות"
"חייבים גישה רב ערוצית כדי להגיע לדורות ה-Y וה-Z"
כך אמר יניב כהן, מנהל חטיבת Collaboration בבינת ● לדבריו, "מדובר בדור אשר מחפש את הפייסבוק, את כמות הלייקים, שיתוף פתיחות וחברות עם המנהלים - וזאת בניגוד להיררכיה שאיפיינה את דור ה-X"
