פרנסיס גולטון

טעות שנעשתה בתום לב, עובד ממורמר או אחד שפוטר ומחפש נקמה בארגון עלולים להסב נזק רב בפעולה אחת קטנה - מה שנקרא פרצות מידע פנים-ארגוניות ● אך מה שמטריד יותר מכל הוא הקלות הבלתי נסבלת של התופעה