עינת צור-שיין

"המידע אודות הלקוחות שלנו היה מפוזר ולא ניתן היה לקשר בין פרטי מידע שונים - וזה פגע בנו עסקית", אמרה וייס, מנהלת יישומים עסקיים בחברה ● לדבריה, המצב נפתר לאחר שהחברה הטמיעה פרויקט CRM

יניב פרטוק, בי.איי.לינק: "ההיגיון ברכישה קשור למגמה מתמשכת בתעשיה, של שינוי פרדיגמה במודל ההוצאות השיווקיות של ארגונים, כמו גם בעליית קרנו של סמנכ"ל השיווק" ● עינת צור-שיין, סרוויס-ווייז: "בניוף מבין כי לקוחותיה של החברה רוצים את נוכחותה בתחום השיווק המקוון" ● מאיה קומרוב, בלאט-לפידות: "הרכישה מהווה פיתוח והרחבה של תפיסת Salesforce.com - של הפיכת ארגונים לחברות מוטות לקוחות"

"ה-CRM החברתי הוא עוד זירה עסקית המניבה פוטנציאל לצמיחה בהיקף העסקים ועל כן, המעבר אליו מחויב המציאות בשוק קשה ותחרותי", אמרה צור-שיין, מנכ"לית משותפת של החברה ● לדבריה, ה-CRM החברתי ומיחשוב הענן הן שתי המגמות הבולטות כיום בעולם ה-CRM

"הרבה דובר ועוד יסופר על הפלא שהוא Dreamforce 2012", מסכמת צור-שיין – מנכ"לית משותפת בחברה, את כנס הענק של Salesforce.com, שנערך בסן פרנסיסקו לפני החגים ● לדבריה, "כשאת בתוך מתחם הוועידה, עונדת את השרוך המפורסם, זה מרגיש קצת כמו בסטריפ של וגאס: הכל מהוקצע ונוצץ, מאורגן ומושקע" ● קובעת: "הכנס היה חוויה רוחנית-כמעט"

תחת קטגוריית Salesforce Sales Cloud, השיקה מפתחת ה-CRM בענן מספר פתרונות, המאפשרים, בין היתר, להביא את Salesforce לכל מכשיר נייד ולהתממשק לרשת החברתית הארגונית Chatter ● בתחום Salesforce Platform הוצגו כלים חדשים לעידן הארגון הנייד והארגון החברתי ● מאיה קומרוב, בלאט לפידות: "ההכרזות של Salesforce.com בתחום ענן המכירות, מסבירות מדוע האפליקציות של החברה בתחום הפכו לפופולריות ביותר בעולם" ● עינת צור-שיין מ-ServiceWise בטור אישי: "הרצאת המליאה היתה מופע רוק מלוטש"

מפתחת ה-CRM בענן הציגה את הגרסה החדשה של חנות האפליקציות AppExchange ופירטה על יותר מ-500 תכונות מוצר שנוספו ל-Salesforce בשנה האחרונה ● עינת צור-שיין, מנכ"לית משותפת ב-ServiceWise, נציגת Salesforce בישראל: "תמיד חשבתי שהביטוי 'אווירה מחשמלת' הוא קלישאה של מחברים עצלנים, אך היום גיליתי שטעיתי. זה באמת מרגיש שהאוויר במרכז הכנסים כאן טעון באנרגיות"