היחידה לשיפור השירות הממשלתי

שירה לב עמי, מנכ"לית מערך הדיגיטל הלאומי.

הממשלה לא משתפרת: גם השנה – ציון נמוך לשירות לאזרח בדיגיטל

כמו בדו"ח הקודם, גם הפעם השירות הממשלתי קיבל את הציון 66 בדו"ח של מערך הדיגיטל הלאומי, שפורסם אתמול (ד') ● כמה משתמשים בשירותי הממשלה אונליין? איזה משרד קיבל את הציון הגבוה ביותר? ואילו צריכים להשתפר?

לא ציון רע, אבל יש עוד הרבה מקום לשיפור. אילוסטרציה: פרומסה ארט סטודיו, BigStock

סקר: שביעות הרצון מהשירות הממשלתי באינטרנט – טוב מינוס

הסקר, שבוצע על ידי היחידה לשיפור השירות הממשלתי, דירג את 22 משרדי הממשלה על פי שביעות הרצון של האזרחים מהערוצים שדרכם הם מאפשרים את השירותים ● הערוץ האינטרנטי קיבל אמנם 75, אבל מדובר בציון טוב יותר משביעות הרצון הכללית מהשירות הממשלתי, שעומדת על 65

אירועים קרובים