דו"ח פניות הציבור על חברות התקשורת לשנת 2019
דו"ח פניות הציבור של משרד התקשורת: חברות הסלולר משתפרות
משרד התקשורת מפרסם היום (ד') את דו"ח פניות הציבור על חברות התקשורת לשנת 2019 ואת סיכום פניות הציבור בתקופת משבר הקורונה ● ממצאי הדו"ח: ירידה של 8% בשיעור הפניות, עלייה באחוז התלונות שנמצאו מוצדקות, ובאופן כללי חל שיפור ניכר ביחס לשנת 2018 בשלוש חברות הסלולר הגדולות המופיעות בדו"ח
