ServiceWise
ז'אן פיליפ ברט, Salesforce: "יש לעשות 'דוקטורט' על הלקוח"
"על ארגונים להכיר את המידע על הלקוח לפרטי פרטים; רק כך הם יוכלו לקלוע לטעמו, ולספק לו חוויית צריכה עם ערך", אמר ברט, סגן נשיא למכירות ענן-שיווק בחברה לאזור EMEA
בנצי ברנדס, סרוויסווייז: "ארגונים שרוצים לקוחות מעורבים יותר, צריכים לעלות מדרגה בשיווק"
"לקוח שמקבל היום הצעה כלשהי מחברה במייל, לא מצפה רק שהמייל יהיה נוח לקריאה בכל פלטפורמה, אלא שהארגון גם יפנה אליו בערוצים שבהם הוא נמצא ועם תכנים שרלוונטיים לו", אמר ברנדס – מנכ"ל משותף בסרוויסווייז, בראיון לאנשים ומחשבים ● איתי סנואני, מנהל הפיתוח העסקי: "כבר אין מחלקה ספציפית בארגון שמטפלת במסע של הלקוח – האחריות היא על הארגון כולו"
המונדיאל של כפיר כהן, מנהל פרויקטים ב-ServiceWise
איזו קבוצה הכי אהודה? אילו רגעים הכי זכורים? ואיזו מדינה הם מהמרים שתנצח? מדור חדש בו בכירי התעשייה מספרים לאנשים ומחשבים על המונדיאל שלהם
ServiceWise הקימה מערכת Salesforce.com במרכז שיקום ללקויי ראייה
המערכת שנבחרה מבוססת ענן, תומכת בפעילויות הארגון, מבצעת שילוב ותיאום מרבי בין כל היחידות הארגוניות, ומביאה לשקיפות מלאה, זמינות ויצירת בסיס מידע ● הפרויקט, ששוויו מאות אלפי שקלים, בוצע כחלק מהמדיניות של ServiceWise להעניק 10 רישיונות בחינם לארגונים ללא כוונת רווח
סרוויסווייז תפיץ את מוצרי Exact Target Marketing Cloud של סיילספורס בישראל
המוצרים כוללים בין השאר פתרונות ניטור וניהול תוכן ברשתות חברתיות
