Salesforce.com
Salesforce.com מקימה סניף מכירות בישראל
בימים אלה מנהלים אנשי ענקית ה-CRM בענן מאירופה חיפושים אחר האיש שישמש כמנהל הפעילות בישראל - כך נודע לאנשים ומחשבים ● בשלב זה יהיה המנהל שיימצא העובד היחיד בסניף, אולם מצבת כוח האדם שלו צפויה להתרחב בשנה הבאה ● גורם המקורב לחברה אישר את פרטי הידיעה וציין, כי הקמת הסניף הישראלי מעידה על החשיבות ש-Salesforce.com רואה בשוק המקומי ● מייסד ומנכ"ל החברה, מארק בניוף, אף צפוי להגיע בחודש הבא לישראל, לוועידת הנשיא
גרטנר: עד 2016, יותר ממחצית שוק ה-CRM יהיה בתצורת תוכנה כשירות
מדובר בעלייה תלולה לעומת המצב כיום, בו עומד הנתח של התוכנה כשירות בשוק ה-CRM על 39% ● העלייה של ה-CRM במתכונת תוכנה כשירות תהיה בשנים הקרובות גדולה כמעט פי שניים לעומת זו של השוק בכללותו ● גרטנר צופה ש-Salesforce.com תמשיך להיות המובילה בשוק, הן מבחינת נתח והן מבחינת היקף הכנסות
Salesforce.com תשקיע מיליוני שקלים בבלאט לפידות
בזכות ההשקעה, שנועדה להרחיב את פעילותה ולהגדיל את מכירותיה של החברה הישראלית, תגייס בלאט לפידות עובדים חדשים ותיכנס לשווקים נוספים ● את ההשקעה ביצעה Salesforce.com כחלק מסדרת השקעות להרחבת הפעילות עם שותפיה העסקיים
בלאט לפידות החלה בהטמעת CRM של Salesforce.com באקס ליבריס; ההיקף: שני מיליון שקלים
מערכת ה-CRM תשמש כמערכת ליבה למשתמשים בהיבטי המכירות, התמיכה, שירות הלקוחות וכלל הפעילות השוטפת באקס ליבריס ● עוד היא תשמש את אלפי לקוחות החברה בין היתר באמצעות פורטל לקוחות מובנה, קהילת לקוחות וקבוצות דיון
בנצי ברנדס, סרוויס ווייז: "ענן השיווק 'יתפוס' בארץ בשנה הבאה"
"מדובר בתחום חדש שאנחנו מעריכים ש-'יתפוס' בישראל ב-2013", אמר ברנדס, מנכ"ל משותף של סרוויס ווייז, שותפת זהב של Salesforce.com בארץ ● לדבריו, "בגרטנר מעריכים שבתוך שנים ספורות, תקציב ה-IT של מנהל השיווק בארגונים יהיה גדול מזה של המנמ"ר, ולכן Salesforce.com הולכת לשם
עינת צור-שיין, סרוויס ווייז: "ההליכה של ארגונים ל-CRM חברתי מחויבת המציאות"
"ה-CRM החברתי הוא עוד זירה עסקית המניבה פוטנציאל לצמיחה בהיקף העסקים ועל כן, המעבר אליו מחויב המציאות בשוק קשה ותחרותי", אמרה צור-שיין, מנכ"לית משותפת של החברה ● לדבריה, ה-CRM החברתי ומיחשוב הענן הן שתי המגמות הבולטות כיום בעולם ה-CRM
בלאט לפידות תציע את פתרונות ההדרכה של הסטארט-אפ WalkMe למשתמשי Salesforce.com בישראל
WalkMe מספקת פתרון הדרכה ותמיכה אינטארקטיבי למשתמשים ביישומי אינטרנט, המאפשר בניית תהליכי תמיכה "צעד אחר צעד" באופן השימוש במוצרי Salesforce.com ● מאיה קומרוב, מנכ"ל בלאט לפידות יישומים ארגוניים: "הפתרון מאפשר חיסכון משמעותי במשאבי ההדרכה וההטמעה המושקעים בכל משתמש"
