Salesforce.com
עינת צור-שיין, ServiceWise: "מוצר מצוין זה חשוב, אבל עד שהעובדים לא ישתמשו בו – הוא לא יביא תועלת"
"אחת הסיבות שהגענו לכנס השנה, היא כדי לשמוע לקוחות שעובדים בקנה מידה גדול יותר ממה שיש בישראל, ומתמודדים עם אתגרי הטעמה מהסוג הזה", אמרה צור-שיין – מנכ"לית משותפת של ServiceWise, בראיון לאנשים ומחשבים ● בנצי ברנדס, מנכ"ל משותף ב-ServiceWise: "יש כאן סוג של 'וואו' שמגיע מהלקוחות הישראלים, כשהם מבינים מה זה Salesforce.com באמת"
מיכל בלאט, בלאט-לפידות: "זווית הראיה הארגונית על הלקוח מתרחבת; ארגונים שיבינו זאת הם אלה שיצליחו"
"ארגונים שיבינו את החשיבות שבלהיות עם הלקוח בכל מקום שבו הוא נמצא, בכל ערוץ שהוא נמצא ולדבר איתו בכל שפה שבה הוא מדבר - הם הארגונים שיצליחו באמת לגעת בלקוח ולהניע את העסקים שלהם קדימה", אמרה בלאט בראיון לאנשים ומחשבים ● מאיה קומרוב, מנכ"ל בלאט-לפידות: "חברה מכוונת לקוח מתחילה מההנהלה" ● נורית ארגז שביט, COO בלאט-לפידות: "אם אנחנו, כארגון, לא ניתן את הדעת על הלקוחות - אנחנו נאבד את השוק"
מייסד דרופבוקס: "מובייל זו רעידת אדמה שהפילה את גורדי השחקים ומאפשרת לבנות את העולם מחדש"
"אף אחד לא דמיין שמהפכת המובייל תהיה דרמטית עד כדי כך, ואילו היום אנחנו מבינים שעוד לא גירדנו את קצה הקרחון מבחינת פוטנציאל ההזדמנויות", אמר דרו האוסטון – מנכ"ל ומייסד שירות שיתוף הקבצים הפופולרי ● הוא אמר שאת הקוד הראשוני של דרופבוקס כתב באוטובוס וסיפר על איך עבר מישיבה על כסא של איקאה בדירה שלו לפגישה אישית עם סטיב ג'ובס ● סיפורו של האיש שהתחרה במיקרוסופט ובגוגל עוד לפני שמלאו לו 30
Salesforce.com ו-HP הכריזו על פלטפורמה משותפת ראשונה לארגוני אנטרפרייז
הפלטפורמה החדשה, Superpod, תאפשר לארגונים לבנות ישויות וירטואליות של מערכת ה-CRM בענן של Salesforce.com, תוך שימוש בטכנולוגיית ה-Converged Infrastructure של HP לשרתים, מערכי אחסון וציוד רשת, על גבי ה-multi-tenant cloud של Salesforce.com
פיטר קופי, סגן נשיא ב-Salesforce: "המעבר לענן מאפשר למנמ"ר להתעסק במידע במקום ב-IT"
"ספקי הענן מסירים מהמנמ"ר את העול שבאחריות על המורכבות חסרת הערך, ומשחררים אותו מתפקיד מנהל החומרה, ההתקנה והתחזוקה", אמר קופי - סגן נשיא למחקר אסטרטגי ב-Salesforce.com, בראיון לאנשים ומחשבים ● לדבריו, "בכל פעם שחשבתי שאני מצליח למצוא דוגמה ליישום שעדיף לצרוך באופן מקומי, גיליתי במהירות שמישהו מצא דרך לעשות את זה בצורה טובה יותר בענן" ● על פלטפורמת המובייל החדשה של החברה, אמר קופי, כי "בעולם שאחרי ה-PC, אני רואה ב-Salesforce1 כ-Windows החדשה"
Salesforce.com הכריזה על מערכות ענן חדשות בתחומי השירות, השיווק והמכירות
שלוש המערכות החדשות, שעמדו אמש (ד') במרכז כנס Dreamforce 2013, מהוות חלק מ-Salesforce1 - פלטפורמת ה-CRM בענן של החברה, שהוכרזה מוקדם יותר השבוע ותוכננה במטרה לאפשר לנהל את כל פעילות הארגון מהמכשיר הנייד
נתן גביש, Salesforce: "פלטפורמת Salesforce1 מקשרת עובדים, לקוחות ושותפים בכל מקום שבו הם נמצאים"
"בעזרת Salesforce1 אני יכול לראשונה להיות מחובר לכל הקולגות שלי ברחבי העולם שמטפלים בוורטיקלים שרלוונטיים אליי. זה מדהים", אמר גביש - סגן נשיא לפיתוח עסקי בישראל, בראיון לאנשים ומחשבים ● "כל המידע החשוב הזה זמין לי ב-iPad ואני יכול לפעול על פיו בזמן אמת" ● הוא ציין, כי מישראל משתתפים השנה בכנס 120 נציגי לקוחות ושותפים, שהגיעו כדי לשמוע, ללמוד וליהנות
מארק בניוף, Salesforce: "אנו חיים ברנסנס טכנולוגי, אך אסור לשכוח שמאחורי כל ציוץ ופוסט – יש לקוח"
"כל עסק, בכל תחום, חייב לבדוק מחדש את האופן שבו הוא מתקשר עם הלקוחות. ללקוחות יש את התשובות לכל השאלות שלכם, ולכן מעולם לא היה זמן חשוב יותר לפנות אליהם, להקשיב להם וללמוד מהם", אמר בניוף, מנכ"ל Salesforce.com ● הוא הכריז על פלטפורמת ה-CRM החדשה של החברה, Salesforce1, ואמר כי היא מאפשרת לנהל את כל פעילות הארגון מהמכשיר הנייד
