Salesforce.com

"זוהי תקופה מרגשת: האתגרים זהים לאלו שהיו בעבר, אולם כיום התשובות לשאלות דוגמת 'כיצד משפרים את חווית הלקוח' כוללות היבטים טכנולוגיים טובים וממוקדים יותר", אמרה מנכ"לית החברה ● נתן גביש, Salesforce.com ישראל: "קצב הגידול הוא עצום, החברה תעבור את רף אלף הלקוחות כבר בחודש הבא"

"במצב הקיים ארגונים לא יכולים לענות על רצונותיהם וצרכיהם של לקוחותיהם - ואינם יכולים להגדיל ולטייב מכירות", כך אמר סגן נשיא Salesforce.com ● לדבריו, אנחנו מצויים בעידן "האינטרנט של הלקוחות", שפירושו כי "מאחורי כל פוסט בבלוג, ציוץ בטוויטר, סטטוס בפייסבוק - מאחורי כל מוצר, פריט מיחשוב או יישום יש לקוח שצריך לענות על דרישותיו"

"גברים מקודמים היום על בסיס פוטנציאל, ואילו נשים מקודמות על בסיס הישגים. לא רק שזה לא הוגן, אלא שזה גם פוגע בארגון, שמפסיד כח אדם איכותי בגלל דעות קדומות וסטריאוטיפים", אמרה סנדברג - ה-COO של פייסבוק ואחת הנשים החזקות והמשפיעות בעמק הסיליקון ● לדבריה, "נשים יכולות לסייע לארגון לעבוד טוב יותר עם 50% מהאוכלוסייה, מה שבהכרח יגדיל את העסקים, ישפר את הקשר עם הלקוחות וישפיע לחיוב על כל האקו-סיסטם שהחברה פועלת בו"

"קשה לעשות זאת מבלי שהיית שם, וראית איך אנשים בישראל משתמשים בטלפון שלהם ואיך אנשים בסין משתמשים במחשב הנייד שלהם. זה דבר אחד לחשוב על מה הם צריכים, ודבר אחר לגמרי לראות ולשמוע מה הם צריכים", אמרה מאייר, מנכ"ל ענקית האינטרנט ● היא סיפרה, כי היא מצטרפת למנהלי המוצרים של החברה בנסיעות לחו"ל, במהלכן הם מנסים להבין את הלך הרוח הטכנולוגי בכל מדינה ● "מוצר טוב הוא מוצר שאפשר להפוך למומחים בו אחרי כמה ימים", קבעה