ROM KNOWLEDGEWARE
ד"ר מוריה לוי, מנכ"לית ROM Knowledgeware: "משחוק זה עניין רציני"
"משחוק נכון בארגון מאפשר להשיג מטרות משמעותיות, כגון: שיפור תהליכים ארגוניים, ביצועי עובדים ואפילו למידה ארגונית ושיתוף ידע", אמרה ד"ר לוי
כיצד לנהל ידע במוקדי שירות בזמן אמת
"מתן שירות זה לא רק המוקדנית, נציגת שירות הלקוחות - היא לא היחידה", אמרה ד"ר מוריה לוי, מנכ"לית Rom Knowledgeware
ד"ר מוריה לוי, ROM Knowledgeware: "נכון שההדרכה וניהול הידע יתמזגו"
"אנשי ניהול הידע צריכים להיות אמיצים ולפעול כדי להבין את הפער בין שני התחומים", אמרה ד"ר לוי, מנכ"לית החברה ● איריס ליברובסקי, מנהלת הדרכה ופיתוח ארגוני בקבוצת כלל ביטוח: "אם משאירים לאנשי הטכנולוגיות ולאנשי ניהול הידע לעשות כל קבוצה את מה שהיא יודעת - יש חבירה נפלאה"
איך משלבים ניהול ידע במנגנוני הארגון לטובת שיפור התהליכים?
"ידע היה מאז ומעולם, אלא שכיום נדרש לשנות את תפיסת הניהול של תהליכי עבודה בארגון, בגלל ווב 2", אמרה ד"ר מוריה לוי, מנכ"לית ROM Knowledgeware ● היא מנתה כמה תהליכים בהם משתלב ניהול הידע בארגון, ובכללם שילוב תכני הידע המנוהלים בתהליכי העבודה ומיכון תהליכי עבודה באמצעות ניהול ידע
השאירו את הידע בארגון
כיצד לשמור על הידע הארגוני שנצבר בעת פיטורים? ● איך סייע ניהול הידע בעיריית תל אביב לשפר את השירות לאזרח? ● רשמים מכנס KM
כלי ווב 2.0 חודרים לארגונים באופן חלקי בלבד
המשבר הכלכלי לא השפיע ב-2008 על תקציבי ניהול הידע של הארגונים - כך עולה מתוצאות סקר שנערך במאות ארגונים שבהם מוטמעים תהליכי ניהול ידע ופרויקטים בתחום, ברמות שונות ● עוד עולה מממצאי הסקר, כי כלי ניהול הידע של מיקרוסופט ממשיכים להיות הדומיננטיים בשוק, הרבה מעל אלה של החברות המתחרות ● בנוסף, מגזרי התעשייה הוותיקים שמרו על יציבות בתחום
מעמדו של מנהל הידע בארגון
"מעמדו של מנהל הידע אינו כמו שהיינו רוצים - לא בעתות שגשוג ולא בעתות משבר", אמרה מוריה לוי, מנכ"לית ROM Knowledgeware, בפתיחת מפגש פורום מנהלי ידע, KMI מקבוצת ThePeople, בהנחייתה, שהתקיים אתמול (ב') בתל-אביב ● במפגש דנו המשתתפים במעמדו של מנהל הידע בארגון ובדרכים למיצובו וחיזוקו
