One1 CRM

במסגרת הפרויקט תשדרג One1 CRM את מערכת התמיכה ב-IT של מכבי שירותי בריאות לגרסתה העדכנית, Pivotal 6 ● המערכת תשמש לתמיכה בכל שירותי המיחשוב של החברה ותאפשר לכל עובדיה לפתוח קריאות שירות ולעקוב אחרי הטיפול בהן ● היא תסייע לכ-200 משתמשים בקופת החולים

מטרת המערכת, Pivotal 6, היא לשפר ולייעל את הטיפול בפניות המתקבלות מכל עובדי נגב קרמיקה ● בנוסף, המערכת תנהל את מלאי ציוד ועבודה מול ספקי החוץ של החברה