ITNAVPro
ג'נסיס רוכשת את יריבתה אינטראקטיב אינטליג'נס תמורת 1.4 מיליארד דולר
אנליסטים ציינו כי העסקה משקפת את השינויים התכופים שקורים בעולם התקשורת האחודה, המושפעים מהדרישה של הלקוחות הארגוניים להיצע שירותים בתחום חוויית הלקוח ושיתופיות - כך שיהיו מבוססי ענן
"ארגונים נדרשים לעבור משירות טלפוני לחוויית לקוח דיגיטלית"
כך אמרה אנה מזור, מנכ"לית ITNAVpro ● לדבריה, "העשור הנוכחי מתאפיין בכך שהטכנולוגיה מניעה תהליכים עסקיים - אסור להגיע למצב בו גם 'מייבשים' את הלקוח וגם לבסוף הוא מנתק"
"מביאים פתרונות מאוזנים המשלבים אוטומציה ושירות אישי, לטובת שיפור חוויית הלקוח"
כך אמר יאיר אריאלי, סמנכ''ל מכירות ופיתוח עסקי, ITNAVpro ● לדבריו, "כדי להישאר מעודכנים, אנו מקפידים להישען על פתרונות מודרניים ובמקביל להיות ממוקדים בציפיות הלקוח המתפתחות"
מערכת שהוטמעה בממשל זמין תאפשר לנפגעי עבירות לקבל מידע; היקף הפרויקט: מיליוני שקלים
הנפגעים יוכלו לקבל את המידע מהרשויות השונות, בהן המשטרה, בתי המשפט ושירות בתי הסוהר - ממקור אחד ● המהלך הוא תוצאה של חוק שהתקבל בעניין, והוא בוצע על ידי ITnavPro