ITNAVPro
עיריית אשקלון שדרגה את מערכות התקשורת והקשר עם התושבים
העירייה בחרה בטכנולוגיות של חברת אוויה, העוסקות בפתרונות תקשורת וניהול מוקדי שירות ● היקף הפרויקט מוערך בכשלושה מיליון שקל
הביטוח הלאומי הטמיע פתרון של אוויה לתפעול מוקדי שירות לקוחות
המוסד לביטוח לאומי מתמודד במהלך משבר הקורונה עם גידול חד בפניות הציבור, שהגיע למאות אלפי פניות ביום ● באמצעות פתרונות ניהול מוקדי השירות של אוויה ובשיתוף חברת ITNAVPRO הכפילו המוקדים פי שניים את המענה לשיחות הנכנסות מדי יום
ענן, אפליקציות מולטימדיה והרבה שותפים – בכנס השנתי של אוויה
המדור לוקח אתכם הפעם לבנגקוק, שם היה הנמר בין 300 המשתתפים המובחרים, שהגיעו לכנס השותפים של אוויה לאזור אסיה-פסיפיק ושמעו על החידושים האחרונים בתחומים הבולטים הללו
אוויה חושפת אסטרטגיית הגעה לשוק חדשה עבור השותפים
האסטרטגיה של החברה מתמקדת בשלושה יסודות מרכזיים: ענן, דגש רב יותר על מכירת פתרונות ואפליקציות, ומספר חידושים שמספקים לשותפים הזדמנויות לצמיחה
ITNAVPro הטמיעה קונטקט סנטר במערך המוקדים של המוסד לביטוח לאומי
"המערכת כוללת יישום של טכנולוגיות מתקדמות שמטרתן הנגשה של השירות לאזרח במגוון רחב של ערוצים דיגיטליים", מציינים מוטי מסיכה, מנהל אגף יישומי גמלאות וכספית, וזוהר סתת, מנהלת חטיבת יישומי שירותי קצה, במנהל המחשוב במוסד לביטוח לאומי
ITnavPro תמכור ותטמיע בישראל את מוקדי השירות של NICE
ההסכם נועד לקדם את פעילותה העסקית בישראל של NICE בתחום פתרונות ההקלטה ● גורמים בשוק העריכו כי הוא יניב ל-ITnavPro גידול של עשרות אחוזים ומיליוני שקלים במכירות
