Hotmail

שביעות רצון הלקוחות ואושרם ממשיכים להוות מקור להתעסקות רבה בעבור ההאקרים, שמחפשים דרך לספק לא רק את הדטה אלא גם את שירות הלקוחות הטוב ביותר לשוכריהם

תקלה בדואר של גוגל גרמה לשליחת אלפי הודעות דואר זבל למשתמש בשירות המייל של מיקרוסופט

במסגרת ההתקפה, פורסמה בחשבון הודעה הקוראת שלא להשתמש בפתרונות הדואר האלקטרוני של מיקרוסופט

שירות הדואר הוותיק, שנוסד ב-1996, עתיד בקרוב להחזיר את נשמתו לבוראו - מיקרוסופט ● זאת, לאחר שבחברה השלימו באחרונה מהלך להעברת כל משתמשי הוטמייל לשירות הדואר החדש שלה ● מיקרוסופט נפרדה מהוטמייל באמרה, כי "זה היה מסע מופלא ולכבוד היה לנו לספק לכם חוויה נפלאה של דואר אלקטרוני במשך שנים כה רבות"

השלטונות בטהרן חסמו את הגישה לשירותי דואר אלקטרוני דוגמת ג'י-מייל, הוטמייל ויאהו! ולרשתות חברתיות שונות, בהן פייסבוק ● זאת, מתוך חשש שגורמי אופוזיציה ינצלו את הרשת על מנת לארגן הפגנות ביום ציון השנה למהפכה האיסלאמית

בחברה מבקשים לחדש את ימי הזוהר של שירות הדואר הוותיק ומציגים שורה של כלים חדשים לטיפול בהודעות לא רצויות שאינן בהכרח דואר זבל ● "הגענו למסקנה שאין די ביכולות למחיקה של דואר זבל, משום ש-75% מההודעות שעליהן מדווחים המשתמשים כדואר זבל הן למעשה דואר לגיטימי - עלוני דואר אלקטרוני, הודעות על מבצעים או הודעות לגיטימיות אחרות שבהן המשתמשים אינם מעוניינים", כתב דיק קרדוק, מנהל תוכנית במיקרוסופט אשר ממונה על שירות הוטמייל

החברה דיווחה, כי הורידה את כמות דואר הזבל בהוטמייל ביותר מ-90% לעומת לפני חמש שנים - אז נחשב השירות לפגיע ביותר מבחינת דואר זבל שנכנס או יוצא מתיבות הדואר של משתמשיו ● על פי מיקרוסופט, , "שיחקנו תפקיד מפתח בהפחתת כמות הספאם הכוללת באינטרנט, שירדה ב-15% לעומת כמות השיא ב-2008"