Comverse
רן שלום, מנמ"ר עיריית פתח תקווה: "יישום ITIL חסך מאות אלפי שקלים בתקציב המיחשוב שלנו"
"מצב מערכות ה-IT היה כאוטי, ונדרש לשפרן ולנהלן בצורה טובה יותר; היישום גרם לנו לחיסכון התקציבי ולשיפור השירות לאזרחים", אמר שלום בכנס itSMF ישראל, שנערך הבוקר (ה') ● הוא הוסיף, כי ההטמעה נעשתה על חשבון תקציבו, כיוון שרצה להוכיח את התועלת שבה ו-"לשמש דוגמה לאגפים אחרים כדי ליישם ITIL בכל אגפי העירייה כמתודולוגיית שירות ראשית"
