CommBox
קומבוקס הישראלית הטמיעה בשגריר מערכת לזימון גרר בווטסאפ
שגריר, המעניקה שירותי דרך וגרירה לכ-1.4 מיליון מנויים בישראל, הודיעה על השדרוג, המנוהל באמצעות "עוזר דיגיטלי אישי" - בוט חכם שמספק מענה מיידי 24/7 ● הפרויקט ארך שנה ומוערך במאות אלפי ש'
קום-בוקס: כוכבת מוקדי השירות והמכירות בישראל בשנת 2020 – ווטסאפ
על פי דו"ח של חברת קום-בוקס, ווטסאפ הציגה צמיחה של 1,000% במספר הפניות דרכה בשנת הקורונה * בנוסף, היקף הפניות למוקדי השירות והתמיכה בכלל ערוצי הדיגיטל בשנת 2020 צמח בשיעור של 120% ובשנת 2022 צופה החברה כי הם יעברו את הפניות הטלפוניות
כל שירות הלקוחות בתיבה חכמה אחת, מבוססת ענן
אלי ישראלוב, מנכ''ל קומבוקס, מנהל חברה שיושבת על הענן של AWS ומספקת לארגונים שירות לקוחות דיגיטלי ורב ערוצי, שמבוסס על בינה מלאכותית