Clear Mash
ד"ר טלי מרכוס, אוניברסיטת בר אילן ו-ClearMash: "הלקוחות חווים את הארגון דרך הידע – ולכן צריך לנהל אותו"
"המשמעות של עידן המידע לארגונים היא בהיבט שירות הלקוחות ועל מנהל הידע לעשות זאת באופן מתוחכם, כדי ליצור איתם מערכת יחסים ארוכה", אמרה ד"ר מרכוס
