013-נטוויז'ן
כיצד ננהל את תהליך ההחלפה והשדרוג כך שיצליח?
דורית שר, מנכ"לית אקספיריטי, מסבירה מה הכי חשוב להצלחת התהליך ונותנת טיפים מניסיונה המקצועי
סכסוך עבודה בסלקום: "ההנהלה לא תחזיר אותנו לימים האפלים"
בהסתדרות טוענים שהמשא ומתן להסדר קיבוצי בין ההנהלה לעובדים הגיע למבוי סתום ● בהנהלה, לעומת זאת, טוענים שאין בסיס להכרזה, שכן "הצדדים מתקרבים להשלמת המשא ומתן"
משרד התקשורת: 42% מהתלונות נגד החברות – מוצדקות
דו"ח פניות הציבור מצביע על עלייה של קרוב ל-10% במספר התלונות ● גולן טלקום קיבלה את התלונות הרבות ביותר מבין חברות הסלולר ולעומת זאת, השירות של HOT משתפר
אדוונטק הטמיעה פתרון אופטימיזציה לשיבוץ טכנאים ואנשי שירות ב-013-נטוויז'ן; ההיקף: מאות אלפי שקלים
הפתרון, שמבוסס על מערכת של קליקסופטוור, סייע לתהליך התייעלות משמעותי ב-013-נטוויז'ן, לרבות קיצור זמני השהות של הטכנאים בבתי הלקוחות, הקטנת שיעור האיחורים בפגישות עם לקוחות שדרשו שירות וייעול הקצאת כוח האדם ● שמוליק לשם, מנכ"ל חטיבת סאפ באדוונטק: "על סמך ניסיון רב שצברנו בהטמעת פרויקטי סאפ ו-ERP, למדנו שבניהול כח אדם בחברה מרובת עובדים, שם המשחק הוא אופטימיזציה של המערכות העוסקות בכך"
אדוונטק הטמיעה מערכת ניהול לטכנאי השטח של 013-נטוויז'ן; ההיקף: מיליון שקלים
המערכת, "פורטל טכנאים" מבית קליקסופטוור, מתממשקת למערכות ה-CRM והתפעול הארגוניות של 013-נטוויז'ן ● היא מאפשרת לטכנאים לקבל, באמצעות מכשירים ניידים, משימות והוראות עבודה, וכן לדווח בזמן אמת על פעולות המבוצעות באתר הלקוח
סלקום תפטר 140 עובדים בעקבות המיזוג עם 013-נטוויז'ן
עיקר המפוטרים הם עובדי מטה בשתי החברות שעובדים בתפקידים כפולים ● הליך הפיטורים יחל בימים הקרובים, ויכלול שימוע ● מסלקום נמסר, כי "בהיבט הכולל של תהליך מיזוג בין שתי חברות שמעסיקות אלפי עובדים ומתמודדות במסגרת התחרות העזה בשוק, מדובר בהליך הכרחי"
עמוס שפירא, מנכ"ל סלקום: "השלב הבא – שילוב בין יכולות המדיה השונות"
"השינויים הללו טומנים בחובם אתגרים משמעותיים לא רק עבור מפעיל הסלולר, אלא גם לגופי התקשורת והתוכן בטלוויזיה ובאינטרנט, וכן לגופים מסחריים", אמר שפירא בכנס סלקום מדיה, שמתקיים היום (ד') ● הוא התייחס למיזוג עם 013-נטוויז'ן ואמר, כי הוא "יאפשר לנו ליצור עולם תקשורת אינטגרטיבי" ● בהתייחס לעזיבתו הקרובה את החברה ציין שפירא, כי "עם האמת שאיתה הגעתי אני גם עוזב"
עמוס שפירא, מנכ"ל סלקום, הודיע על פרישתו; מחליפו: ניר שטרן
פרישתו של שפירא, ששימש כמנכ"ל סלקום במשך שש שנים, מגיעה כחצי שנה לאחר שבעלי המניות של סלקום ו-013-נטוויז'ן אישרו את המיזוג בין שתי החברות וכחודש בלבד לאחר הודעת הפרישה של מנמ"ר סלקום, דורון פלח ● שפירא: "צריך לדעת גם מתי להיפרד ולהעביר את השרביט למישהו אחר"
