שיווק
שיפור חוויית הלקוח והעלאת האמון במנמ"ר
מחקר שערכה פורסטר מעלה שמנהלים רבים בביזנס לא מאמינים שהמנמ"רים יכולים להביא לשיפור חוויית הלקוח ● על אנשי המיחשוב של הארגונים להראות להם שהטכנולוגיה יכולה להיות הפתרון לכך
אבי שלום, אנליסט: "עד 2015 יאבד המנמ"ר רבע מתקציבו"
"עד 2017 יהיה תקציב ה-IT של מנהל השיווק גדול יותר מתקציב המנמ"ר", קבע שלום - איש גרטנר המזרח התיכון לשעבר, במפגש פורום ShivuTek מבית אנשים ומחשבים ● לדבריו, על המנמ"ר לא רק לחבר פיסית את המידע - אלא לספק למנהלים הקשרי מידע ולהשביח את פלטפורמות המידע הארגוניות, כי "מנהל השיווק יוכל לצרוך IT בענן גם בלא עזרתו" ● ד"ר איתן לסרי, מנחה המפגש: "עידן ה-ווב 2.0 שינה את חוקי המשחק ברשת"
ספר חדש של שוקי שטאובר חושף את אסטרטגיות השיווק של הארגונים המצליחים בישראל
כל פרק בספר החדש, "אני המותג!", בנוי כ-Case Study בו משתפים המנהלים הבכירים בחברות את הקוראים בלבטים, תכניות אסטרטגיות, מהלכים שכשלו או הצליחו והסיבות להצלחה ● "חשיבותו המרכזית של הספר קשורה בעובדה שאין כיום מספיק Case Studies ישראליים שניתן ללמוד מהם, וגם כי בשל השונות התרבותית לא ניתן בהכרח לגזור מסקנות מ-Case Studies זרים", אומר שטאובר
אקסנצ'ר: רוב מנהלי השיווק אינם עושים שימוש יעיל ברשתות חברתיות
מחקר שערכה החברה מעלה, כי מנהלי השיווק אינם עושים שימוש יעיל גם בכלים דיגיטליים נוספים: דיוור ישיר וטלמרקטינג, שיווק דיגיטלי ופרסום מקוון ● מאמצי שיווק נכשלים על רקע תקציב דל, עובדים בלתי מיומנים ושימוש בכלים לא מתאימים, קובע הדו"ח