שיבא

21% מהמעוניינים לקבוע תור או לקבל כל שירות אחר מבית החולים כבר לא עושים זאת דרך המוקד הטלפוני, אלא באמצעות SMS, צ'ט, פייסבוק ואפילו אינסטגרם - אמר שימי ארנסט, מנמ''ר שיבא ● הוא פירט כיצד הם עושים זאת

כך אמרה תמי זיתן, מנכ"לית משותפת של IT Solutions, חברת ייעוץ ופרויקטים בתחום ה-ERP וה-CRM, בכנס CRM שאותו גם הנחתה והובילה ● היא הוסיפה "כי צריכים לזכור שיש מאחורי הטכנולוגיה אנשים"

האפליקציה מציעה למשתמשים ייעוץ רפואי ראשוני מקוון תוך 30 דקות עם רופאים מומחים ברפואה דחופה ובמגוון התמחויות, בכל מקום וזמן שנוח להם ● הלקוח יוכל לבחור רופא מומחה על פי זמינותו, ניסיונו או דירוג מהמטופלים שכבר קיבלו ייעוץ

"מה שיעשה בעתיד את ההבדל אלה בין שירות רפואי טוב ללא טוב הם תחומי שירות ללקוח ומניעת סיכונים וניהולם", אמר לביא, סמנכ"ל הטכנולוגיות של בית החולים ● לדבריו, "הגורם מספר אחת לגרימת תקלות וניהול סיכונים זה תקשורת: בין אנשים, בין מטופלים או בין מטופל למטפל" ● הוא ציין מספר פרויקטים שבוצעו בבית החולים בנושא, בהם כאלה שבאמצעותם יכול המטופל לקבל מידע ישירות לביתו ולהיות בקשר עם המחלקה

הפתרון של חברת PowerPlug מאפשר כיבוי אוטומטי, או העברה למצב סטנד-ביי, של כל מחשבי הקצה ברחבי בית החולים, בהתאם להגדרות שנקבעו מראש ובהתאמה לצרכים של המשתמשים השונים ● משיבא נמסר, כי הפתרון מניב לבית החולים חיסכון של כחצי מיליון שקלים בשנה בצריכת החשמל

לביא עמד בראש הצוות שהקים את תשתיות המיחשוב ומערכות המידע בבתי החולים ובמרפאות של אסותא ברחבי הארץ ● בתפקידו החדש, הוא יהיה אחראי על תחום הטכנולוגיה ומערכות המידע בשיבא, כמו גם על נושא ההנדסה הרפואית המטפלת במערכות רפואיות קריטיות ● אחד המועמדים להחלפתו של לביא באסותא הוא סא"ל (מיל') אילן לוי, לשעבר ראש ענף מיחשוב במפקדת קצין רפואה ראשי

המבקר בודק כיצד 15 שנה לאחר תחילת הפרויקט, הצליח המשרד ליישמו בעשרה בתי חולים בלבד, מתוך 22 ● כמו כן, יבדוק המבקר מדוע בית החולים הגדול בישראל, שיבא, מחרים את פרויקט נמ"ר, שבראשו עומד פרופ' גבי ברבש - מנכ"ל איכילוב ● על רקע פעילות המבקר, החלו חילופי האשמות חמורים בין שיבא למשרד הבריאות ● שיבא: פרויקט מיושן ויקר ● משרד הבריאות: שיבא אחראי לבזבוז כספי ציבור