רן שלום

המערכת מסייעת לתכנון, ניהול, שליטה, פיקוח ובקרה בזמן אמת על ניקיון העיר ושירותי התברואה של העירייה, תוך שימוש בבקרה ממוחשבת

המסקנה שעולה מכנס IT מוניציפאלי היא שעיריות לא יכולות לעשות כיום כלום בלי התיקשוב ● על ראשי הערים להבין שללא התייחסות רצינית לתחום, הם עלולים לאבד את הכיסא בעוד חמש שנים

"צריך לדעת להזיז את הכלים כדי להשיג את המשאבים ולהמשיך בהתמדה", אמר שלום, מנמ"ר העירייה ● לדבריו, על המנמ"ר להביא לכך שהוא יתויג בקרב הנהלת העירייה כאחד שמגדיל הכנסות, וכך הוא עשוי לזכות במשאבים להם הוא דרוש

החברה תספק ל-1.500 משתמשי מערך המיחשוב של העירייה תמיכה טלפונית ופיזית כאחד, ותיקון תקלות חירום ● היא תחליף את מלם מערכות, שתפעלה את המרכז עד כה ● פרט לשתי החברות הללו התמודדו במכרז כלנית כרמון, מטריקס ובינת

"חמ"ל אחוד מבוסס על מידע שמגיע מכל הגופים שמגויסים בשעת חירום, מרכז אותו ומאפשר לקבל החלטות טובות יותר כיצד לטפל בכל האירועים", אמר שלום, מנמ"ר העירייה ● הוא תיאר כיצב פעלה המערכת הקיימת בעירייה באירוע דליפה של חומר מסוכן ממפעל בעיר ואמר ש-"מידע שקיבלו בחפ"ק אחד לא תאם במדויק את התמונה מהחפ"ק השני; אם היה שם חמ"ל אחוד, ניתן היה לראות את כל הנתונים בו זמנית ופעילויות ההצלה היו מסונכרנות"

המערכת החדשה, SRO, מספקת פתרונות למכירת כרטיסים בקופות, באינטרנט ובעמדות שירות עצמי בקיוסקים, למקומות מסומנים ולא מסומנים כאחד, ויש לה מנגנונים לבקרת כניסה ● היא כוללת מערכת CRM מובנית, שמאפשרת בניית פרופיל מלא של כל לקוח, דיוור ממוקד על פי העדפות לקוחות וניהול תיק לקוח מתוך המערכת הראשית - וגם באמצעות האינטרנט

האתר החדש יוקם בתצורת אירוח, עם טכנולוגיות וארכיטקטורת פתרון מתקדמת ● הוא ישמש בתחילה כאתר DR, כאשר בסופו של התהליך הוא יהפוך להיות האתר הראשי של עיריית פתח תקווה ● במקביל, האתר הראשי הנוכחי, שקיים במבנה העירייה, יהפוך לאתר הגיבוי ● את הפרויקט מוביל רן שלום, מנהל אגף מערכות מידע ומיחשוב בעירייה והוא ינוהל על ידי yes IT בראשות יורם אלדר, לשעבר מנמ"ר בנק ירושלים

"רבות מהעיריות מצויות בפיגור בעולם אבטחת המידע ועליהן לסגור את הפערים בתחום", אמר שלום, מנמ"ר העירייה ● לדבריו, העובדה שהשנה היא שנת בחירות ברשויות המקומיות באה לידי ביטוי בהשקעות, כולל במיחשוב