ציות

בנייס טוענים שהמצב לא חייב להיות כך ומספרים על היתרונות שמצויים בטכנולוגיות של החברה, שמצמצמות את הזמן המוקדש לנושא לאחוזים בודדים, משפרות את הביצועים ומקטינות למינימום את הסיכונים ● כך, המנהלים יכולים להקדיש יותר זמן לדבר החשוב באמת - הלקוחות