צ'טבוטים
מה יעשה הצ'טבוט לעולם התקשורת?
כיצד גופי התוכן יושפעו מהמהפכה? האם היא תשנה את תפקידיהם ואת פעילותם? מהו עתיד העיתונות בעולם החדש? שאלות אלה ואחרות עלו בכנס Chatbot Summit של אנשים ומחשבים, שהתקיים היום (ב') בברלין
"מהפכת הצ'טבוט במוקדי השירות – חלק מהצונאמי הדיגיטלי"
"יש פער עצום בין המערכות של מותגים שמפעילים מוקדי שירות ללקוחות הקצה, שמתקשרים באמצעות פלטפורמות ניידות ורשתות חברתיות", אמר ערן ואנונו, מנכ"ל לייבפרסון ישראל ו-CTO החברה העולמית ● לדבריו, המצב עומד בפני שינוי
כיצד הצ'טבוט יחליף את עולם האפליקציות?
"בקרוב ניתן יהיה להוסיף צ'טבוטים בווטסאפ, לתקשר איתם והם יעשו את הפעולות - במקום האפליקציות", אמר יואב בראל, יוזם כנס Chatbot Summit, שמופק במשותף על ידי אנשים ומחשבים וחברת Sunrize ● הכנס יתקיים בשבוע הבא בברלין, בהשתתפות מיטב המומחים והחברות בתחום
