צביקה ביידא

שרון קרן, מנכ"ל תאגיד המים מי אביבים, סיפר על התהליך בכנס CRM של קבוצת אנשים ומחשבים, ושיתף את הקהל באתגרים בשינוי תפיסת השירות וניהול הקשר מול הלקוח בארגון ● גם צביקה ביידא משופרסל, גיא שדה, מנהל CRM בחברת ONE1, וגיא שינה מחברת WeDo שיתפו בחוויות דומות