ערן טרויצה
רצף נצחונות: מלם זכתה שוב בהפעלת מוקד השירות של עיריית ת"א-יפו
זו הפעם השלישית ברציפות שמלם מערכות זוכה במכרז זה בעשור האחרון ● היא תפעיל מוקד שירות ותמיכה בתחום הטלפוניה והמחשבים לעובדי העיריה, על כל אגפיה ושלוחותיה
טלדור תקשורת גלסהאוס הטמיעה שירותי טלפוניה וקונטקט סנטר בענן בעיריית תל אביב
הפרויקט הוטמע בין היתר במתחמי גני ילדים ובתי ספר בעיר ● הוא מאפשר ניהול מרכזי לכלל האתרים של הלקוח, וכולל הטמעה של תכונות חדשות למערכות הארגון