סמי קינן
תא"ל אילה חכים תמונה למנמ"רית מזרחי טפחות
תא"ל חכים תחליף בתפקיד את צבי אגרוביץ', ששימש עד לאחרונה כראש אגף ב-iteam ומונה לפני כתשעה חודשים למחליפו הזמני של סמי קינן - מי שעמד בראש iteam בין 2004 ל-2012 והתפטר בקיץ שעבר ● מינויה טרם אושר על ידי הנהלת הבנק ● כמחליפה ביחידת לוט"ם מונה באחרונה דני ברן, שהועלה עם המינוי לדרגת תת אלוף
סמי קינן, מנהל זרוע המיחשוב של המזרחי-טפחות, התפטר מתפקידו
קינן כיהן בתפקידו במשך שמונה שנים ● מחליפו של קינן יהיה צבי אגרוביץ', ששימש עד כה כראש אגף ב-iteam - זרוע המיחשוב של המזרחי-טפחות
יבמ תשדרג את תשתית הטלפוניה ומוקד שירות הלקוחות במזרחי-טפחות; ההיקף: 20 מיליון שקלים
במסגרת הפרויקט, יוטמעו במטה הבנק, בסניפיו ובמוקדים הטלפוניים מערכת מוקד שירות לקוחות של ג'נסיס, וסביבת תקשורת טלפונית כלל-ארגונית אחודה, על גבי תשתיות IP, מבוססת ציוד של סיסקו ● סמי קינן, מנמ"ר מזרחי-טפחות: "הקמת המערכת תגרום לקפיצת מדרגה בממשק בין הבנק ללקוחותיו ותייצר רמת שירות ייחודית ואיכותית במיוחד"
מטריקס הטמיעה מערכת לייעוץ פיננסי במזרחי-טפחות; ההיקף הכספי: כחמישה מיליון שקלים
המערכת פותחה בשל רגולציות חדשות של הרשות לניירות ערך, לפיהן על הייעוץ הפיננסי בבנקים להיות נטול פניות והטיות ● היא תשמש מאות מעובדי הבנק, ביניהם יועצי ההשקעות בסניפים; יועצי השקעות מרחביים; עובדי מטה ומנהלה; מפקחים; ואנשי היחידות המרכזיות בבנק ● סמי קינן, יו"ר iteam, זרוע המיחשוב של מזרחי-טפחות: "בקרוב נעלה גם שירות לבניית תיק השקעות פיננסי עצמי, על גבי האינטרנט"
