משרד התקשורת

החברות נקנסו מאחר שלא סיפקו ללקוחות שביקשו שירותי סינון אתרים ללא תשלום, בניגוד לחוק ● מסלקום נמסר בתגובה כי החברה ממלאת אחר הוראות החוק וכי מדובר ב-"כשל פרטני"

המשרד צפוי להיענות לבקשות של החברות לבצע הפעלה מוקדמת של רשת ה-LTE, במקרה של פרטנר וסלקום, ולהקצות תדרים בהשאלה, במקרה של פלאפון

הקבוצה הודיעה על שורה של מהלכים שלטענתה יובילו לקיצור זמני ההמתנה הארוכים במוקדי השירות שלה ● ההחלטה התקבלה לאחר שמשרד התקשורת הטיל עליה בגין כך קנס של 1.3 מיליון שקלים

המשרד אוסר עליהן לגבות מהמפעילות מחיר הגבוה מהמחיר הנמוך ביותר שהן מציעות ללקוחות עסקיים ● במשרד מציינים כי ההוראה נובעת מהרצון לשמור על התחרות בשוק הסלולר

בדיקות שערכה מועצת הכבלים והלוויין הוכיחו שתלונות הלקוחות לפיהן הם צריכים לחכות דקות ארוכות על הקו למענה של נציג החברה מוצדקות ● במועצה טוענים שמדובר בזלזול בצרכנים ומבטיחים להמשיך ולעקוב ● HOT בתגובה: "אנחנו מודעים לזמני ההמתנה הארוכים ופועלים לשיפור השירות"

המשרד הורה לחברות התקשורת לגבש תוכנית להבטחת רציפות תפקודית במצב חירום ולהגביל את הפגיעה באספקת שירותים חיוניים

שלוש חברות הסלולר הגדולות הגיעו להסכמה עם אפל, אולם מחכות לאישור משרד התקשורת ● המכשירים המדוברים הם iPhone 5 ומעלה ומכשירי iPad מסדרת הרטינה סלולר, iPad Air סלולר ו-iPad מיני סלולר

חברות שמספקות שירותי "פרימיום" יחויבו להודיע ללקוחות כמה השירות עולה ● השירות יינתן רק באמצעות הקידומות 1-900, 1-901 ו-1-902, בעלות של לא יותר מ-100 שקלים לשיחה