מנהלי קווים עסקיים

הובלת שינוי בארגון על ידי ה-IT דורשת לא רק הבנת התהליכים העסקיים, אלא גם הכרה במתודולוגיות השונות והתאמתן לצורכי הלקוח הפנימי העסקי ● את זה יש לעשות לא לפני ששואלים את מנהלי העסקים את השאלות הנכונות