מיקור חוץ

יושב ראש ומנכ"ל הוט שלח בסוף השבוע מכתב לעובדי המוקדים של החברה בו הוא טוען, כי טענותיהם לא נכונות ● לדבריו, בניגוד לטענות העובדים, הנהלת הוט לא כלאה אותם, העברת העובדים למיקור-חוץ נעשית בצורה וולונטרית ו-"אלה שלא היו מעוניינים לעבור, ובחרו להישאר כעובדי הוט - נשארו, ללא כל שינוי במצבם" ● המכתב לא הרגיע את העובדים ונציגם, עומר אשכנזי, פרסם מכתב נרגש של אחת העובדות בו היא טוענת ש-"ישבתי כל המשמרת ובכיתי"

גורמים באגף התיקשוב ציינו בפני אנשים ומחשבים, כי קיים חוסר שביעות רצון מהתהליך ומהתוצרים הקיימים כיום ● לדבריהם, "יש אנשי תוכנה מצוינים בצה"ל, אשר העלו לאוויר מערכות פרי פיתוחם בלוחות זמנים קצרים. על כן, אין סיבה שלא לתת לאנשים אלו פרויקטים גדולים יותר" ● הפרויקטים הראשונים שיחזרו לידי צה"ל יהיו בתחום מערכות השו"ב ● מאחר והמהלך צפוי לקרות כבר בחודשים הקרובים, צפויות ספקיות מיקור-החוץ העובדות עם צה"ל להיפגע כלכלית כבר במהלך 2013

מנהלים וארגונים רבים לא לוקחים בחשבון פרמטרים חשובים בבואם להוציא לפועל פרויקטים ● היעדר תכנון לטווח ארוך, שינויים ארגוניים ועלויות תפעוליות הם רק חלק מהגורמים שמביאים לעולם כישלון יתום

"השוק צריך להתרגל ל-Big Data, וייקח שנה-שנתיים עד שהוא יבין את הפתרונות בתחום", אמרה שלזינגר בראיון לאנשים ומחשבים ● לדבריה, "הלקוחות הארגוניים מפנימים את החשיבות של שירותי ערך מוסף בניגוד לעבר, אז היו נוהגים לקחת גולגולת מפה וגולגולת משם" ● "ארגונים שישכילו לספק ערך מוסף אמיתי - יצליחו", ציינה

נראה שלא, אבל על ספקי מיקור-החוץ ללמוד כמה דברים, כמו לא לקחת פרויקטים בכל מחיר ולספק את השירותים באופן ממוקד ובחלקים קטנים - שבהם יש סיכון נמוך יותר ● אם זה לא יקרה, את המחיר - כמו תמיד - ישלם הלקוח

הנושא העסקי-אסטרטגי שמעסיק את המנמ"רים השנה וצפוי להעסיק אותם בשנה הבאה הוא חזרה לשגרה, בעוד שב-2010-2011 הם התמקדו בהישרדות - כך עולה ממחקר חדש שעוסק בסוגיות שונות בענף ● רוב המנמ"רים העידו, כי ב-2011, תקציב ה-IT שלהם לא היה פחות משזה של 2010 ומרביתם מאמינים שיישומים ושירותים חדשים צריכים להיות במיקור-חוץ ● שלושת התחומים הצפויים בעדיפות עליונה לעבור למיקור-חוץ הם בדיקה ופיתוח, גיבוי והתאוששות מאסון והקמת ותחזוקת אתרי אינטרנט

השוק יעלה השנה ב-2% לעומת 2011 - על פי חברת המחקר ● המניע לגידול הוא העלייה בדרישה לשירותי מיחשוב ענן ● הצמיחה בשוק זה באירופה תהיה מועטה, בגלל המצב הכלכלי ביבשת, אולם באסיה ובארצות הברית היא תהיה רבה ● למרות העלייה הכללית, שוק שירותי מיקור-החוץ לדטה סנטר יחווה ירידה של 1%

מתוצאות אינדקס הנתונים הרבעוני של ISG, הסוקר את השוק הגלובלי ועסקאות בהיקף של 25 מיליון דולרים ויותר, עולה כי היקף השוק הנבדק עומד על 18.7 מיליארד דולרים - ירידה של 20% לעומת הרבעון המקביל ב-2011, וירידה של 37% לעומת הרבעון האחרון של השנה החולפת ● בדרך כלל, מציינים בחברה, יש ירידה ברבעון הראשון של כל שנה בהיקף ובנפח של עסקאות מיקור החוץ, אך הפעם מדובר בירידות יוצאות דופן ואף קיצוניות