מוטי מאמן
להוציא את ה-WOW מהלקוח
ארגונים רבים מנסים להשביע את רצון הלקוחות שלהם, בעיקר באמצעות הטכנולוגיה - אז למה אנחנו ממשיכים להתלונן? פאנל של אנשים ומחשבים דן בסוגיה הבוערת
"להגיע ללקוח הנכון – במסר, בערוץ ובזמן הנכונים"
לדברי מוטי מאמן, מנהל תחום דיגיטל בנס, "אנו שמים דגש בעיקר על תאימות והתאמה טכנולוגית - היא זו שתביא לבניית קשר הדוק של הארגון עם הלקוח" ● "הטכנולוגיות כוללות ניתוח מעמיק של נתונים, התאמת הכלים למסע הלקוח, UI/UX ושילוב של כלים אוטומטיים לטובת מדידה ואופטימיזציה"
