לקוחות

אמיר עוז, יועץ טכנולוגי לארגונים ומנכ"ל חברת הייעוץ ניו אדווייס.

מסע לקוח: ההרפתקה מתחילה כאן

מסע לקוח הוא תהליך שנועד לחזק את הקשר בין לקוח למותג ● איך זה עובד בעידן שבו לקוחות רוצים הכל, מיד ועכשיו?

שיתוף פעולה - המתכון מלהצלחה. זה לא תמיד מובן מאליו. צילום אילוסטרציה: BigStock

משולש הקסם בפרויקטי IT

ארגון ה-IT, הספקים וכמובן הלקוחות הם שלושת השחקנים ש-"עולים על המגרש" בכל פרויקט ● את הניצחון ישיגו רק אלה מביניהם שישכילו לדבר בשפה משותפת

עוד סקר שמוכיח שעל ארגונים להיות יותר יצירתיים. אילוסטרציה: BigStock

תובנות ושיעורי בית לספקים ולחברות האינטגרציה

הסקר של BDO זיו האפט ואנשים ומחשבים מעיד על שביעות הרצון - ובחלק מהמקרים אי שביעות הרצון - של הלקוחות ממערכות ה-IT שלהם, ויכול לשמש לספקים ולחברות אינטגרציה מדד מה עליהם לעשות

אירועים קרובים