יעל מיתר
שלא ילך למתחרים: הצרכן הדיגיטלי מצפה שתכירו אותו יותר והוא מוכן לשלם על כך
לא צריך להיות קורא מחשבות על מנת להבין מה הלקוחות רוצים ● באמצעות לימוד העקבות שהם משאירים ושימוש במערכות Customer Engagement Management וטכנולוגיות מתקדמות אחרות אפשר למנוע מעבר של לקוחות אל המתחרים
Agile יישמה CRM של מיקרוסופט ב-BDO-זיו האפט; ההיקף: מאות אלפי שקלים
המערכת החדשה נועדה לשפר תהליכים עבור מנהלי המכירות של BDO ולשפר את הבקרה הניהולית על תהליכי המכירה עבור הנהלת הפירמה ● בנוסף, פותחו מנגנונים אשר אמורים להתריע בפני ניגודי אינטרסים ולסייע בעמידה בתקנות והגבלים
