וואהיד חמסי

וואהיד חמסי, ראש תחום אסטרטגיה ללקוחות בסאפ העולמית, על חוויית הלקוח, הפער בין איך שהארגונים תופסים את עצמם לאיך שהלקוח תופס אותם – וקיילי ג'נר