הילה כרמל

הנתונים הרבים שנצברים על הלקוחות הם המנוע של הארגון, וארגון שמונע על ידי נתונים לא יכול להזניח את הפנים שלו מול הלקוח - מוקד השירות ● EY בנתה את המתודולוגיה, אקסלנדו יישמה ויחד הן מציגות את המודל שמבטיח איך לא לפספס אף לקוח