הוטמייל

בחברה מבקשים לחדש את ימי הזוהר של שירות הדואר הוותיק ומציגים שורה של כלים חדשים לטיפול בהודעות לא רצויות שאינן בהכרח דואר זבל ● "הגענו למסקנה שאין די ביכולות למחיקה של דואר זבל, משום ש-75% מההודעות שעליהן מדווחים המשתמשים כדואר זבל הן למעשה דואר לגיטימי - עלוני דואר אלקטרוני, הודעות על מבצעים או הודעות לגיטימיות אחרות שבהן המשתמשים אינם מעוניינים", כתב דיק קרדוק, מנהל תוכנית במיקרוסופט אשר ממונה על שירות הוטמייל

החברה דיווחה, כי הורידה את כמות דואר הזבל בהוטמייל ביותר מ-90% לעומת לפני חמש שנים - אז נחשב השירות לפגיע ביותר מבחינת דואר זבל שנכנס או יוצא מתיבות הדואר של משתמשיו ● על פי מיקרוסופט, , "שיחקנו תפקיד מפתח בהפחתת כמות הספאם הכוללת באינטרנט, שירדה ב-15% לעומת כמות השיא ב-2008"

החברה תחייב את המשתמשים לבחור סיסמאות יצירתיות ובטוחות יותר, ולא תאשר עוד סיסמאות שקל לנחש דוגמת Password או 12345 ● כמו כן, משתמשים בהוטמייל יוכלו, באמצעות מנגנון חדש, לדווח על פריצה לחשבון של חבר שממנו נשלחה אליהם הודעה

משתמשים לא מעטים הבחינו שמעבר לכך שהם לא קיבלו דואר, הוטמייל אף גרם לכך שחלק מהתיקיות שלהם נעלמו מהתצוגה, כך שלא ניתן היה לגשת להודעות שכבר שמורות בהן ● היום (ג') בבוקר הודיעה מיקרוסופט כי הצליחה להחזיר את הודעות הדואר האלקטרוני לכל מי שלא קיבל אותן בעקבות התקלה ● לא פורסם מה גרם לתקלה

לאחר שמגדירים את מאפייני החשבון החיצוני בשירות הוטמייל אפשר לקרוא הודעות, לחפש הודעות ואף להשיב מהכתובת של החשבון החיצוני ● בהודעה שפרסם בבלוג Inside Windows Live כתב דיק קרדוק, מנהל התוכנית, כי מדובר למעשה במאפיין שקיים כבר מזה זמן בתוכנת הלקוח אאוטלוק, אך לא היה קיים עד כה בשירותי דואר שפועלים באינטרנט

החברה הודיעה, כי היא מעבירה את הלקוחות לשירות החדש, שהושק לפני כשבועיים, בהדרגה ● "כשמשיקים תוכנה חדשה, מגלים לעתים קרובות דברים שיש לשנות לפני שעוברים ליישום נרחב", כתב שקוויץ ● עם זאת, הוא הוסיף, כי "במרבית הדברים הלקוחות לא יכולים להבחין"

מכתב התביעה עולה, כי הנאשמים פתחו מיליוני חשבונות מזויפים בשירות הוטמייל על מנת לעקוף את המסננים של דואר הזבל ● על פי מיקרוסופט, "הנתבעים יצרו מצג שווא ביחס לפעילות שלהם בדואר האלקטרוני, שכרו עובדים ונעזרו בתוכנות כדי ליצור מיליוני חשבונות דואר מזויפים, ששימשו להפצה של דואר זבל שמסווג כדואר לגיטימי" ● עבור אחד הנתבעים זו הפעם השנייה שמיקרוסופט תובעת אותו; בפעם שעברה הוא שילם לחברה שני מיליון דולרים, לאחר שהגיע עמה להסכם פשרה

משתמשים בעלי טלפונים חכמים בשירות הדואר שניסו להיכנס לחשבון שלהם עם שם המשתמש והסיסמה הנכונים הגיעו בטעות לחשבונות שאינם שלהם ● הסיבה לכך היא, ככל הנראה, תקלה בשירות Windows Live sign-in, שבאמצעותו נעשית הכניסה לחשבונות ההוטמייל ● ממיקרוסופט נמסר, כי "מיד כשקיבלנו את הדיווחים התחלנו לחקור את הנושא, וברגע שנסיים את הבדיקה – נבצע את הפעולה המתאימה"