ד''ר מיקי ונגהיים

לדברי פירן, יועץ ניהול ידע ב-ROM Knowledgeware, "המשתמשים בארגון רוצים לאתר את המידע הרלוונטי עבורם, אך מנגד - הם לא מוכנים לשתף אותו"

אלעד פירן, ROM: "תחום ניהול הידע התקדם – הלקוחות לא תמיד"