דנה ארדיטי
"שילוב בינה מלאכותית בקונטקט סנטר מייעל את התפעול בכשליש"
כך אמרה דנה ארדיטי, מובילת תחום דיגיטל ובינה מלאכותית בחטיבת השירותים העסקיים הגלובליים של יבמ ישראל ● "סייענו למוקדים בכמה חברות להתמודד עם עומס גדול בנושאים הקשורים לקורונה, דרך הסטה מהמוקד וטיפול מלא באמצעים דיגיטליים ומיכון"
"בכל ארגון ניתן למכן לפחות 40% מהתהליכים"
"המיכון עשוי להניב חיסכון של 120 מיליארד שעות עבודה בשנה בארגונים בעולם, שאותם ניתן לקחת חזרה ולהשקיע בפיתוח עסקי ובחדשנות", ציין כריס דן הודט, מנהל מכירות פתרונות אוטומציה דיגיטלית ביבמ אירופה
נשים ומחשבים: דנה ארדיטי, יבמ ישראל
מדור מיוחד על נשים בתפקידים שונים בתעשייה: מיהן? מה הביא אותן לעולם הטכנולוגיה? והאם הן חושבות שיש בענף אפליה? ● הפעם: דנה ארדיטי, מובילת תחום דיגיטל ויישומי בינה מלאכותית ביבמ ישראל
