בני גורביץ'
רונן הורוביץ, ויזה כאל: "על הספק להסתכל על הלקוח לטווח ארוך ולבנות יחסי Win-Win אסטרטגיים"
"אנשי המכירות של הספקים צריכים להכיר את הלקוחות ואת הצרכים שלהם", אמר הורוביץ, מנמ"ר החברה ● רונן זרצקי, סמנכ"ל הטכנולוגיות של ישראכרט, קרא להם: "לכו קודם לאנשים שלי ואחר כך תבואו אליי"
בנק איגוד העלה מערכת לניהול פעילות הלקוחות; ההיקף: עשרות מיליוני שקלים
המערכת החדשה מסייעת בסנכרון מלא בין כל סניפי הבנק באמצעות עדכון, שיפור וקיצור תהליכי העבודה המרכזיים בסניפים ● בשלב השני של הפרויקט, שהחל בימים אלה ויסתיים עד סוף השנה, תוחלף גם מערכת הביטחונות של הבנק ● בני גורביץ', מנמ"ר איגוד: "המדובר בשינוי משמעותי של תהליכי העבודה בסניפים" ● במסגרת התהליך, הכשירו אנשי ג'ון ברייס הדרכה את עובדי הסניפים, בפרויקט שהיקפו כ-2.5 מיליוני שקלים
