אנה מזור
"ארגונים נדרשים לעבור משירות טלפוני לחוויית לקוח דיגיטלית"
כך אמרה אנה מזור, מנכ"לית ITNAVpro ● לדבריה, "העשור הנוכחי מתאפיין בכך שהטכנולוגיה מניעה תהליכים עסקיים - אסור להגיע למצב בו גם 'מייבשים' את הלקוח וגם לבסוף הוא מנתק"
כך אמרה אנה מזור, מנכ"לית ITNAVpro ● לדבריה, "העשור הנוכחי מתאפיין בכך שהטכנולוגיה מניעה תהליכים עסקיים - אסור להגיע למצב בו גם 'מייבשים' את הלקוח וגם לבסוף הוא מנתק"
