אלעד פירן
אלעד פירן, ROM: "תחום ניהול הידע התקדם – הלקוחות לא תמיד"
לדברי פירן, יועץ ניהול ידע ב-ROM Knowledgeware, "המשתמשים בארגון רוצים לאתר את המידע הרלוונטי עבורם, אך מנגד - הם לא מוכנים לשתף אותו"
"כדי לספק חוויית משתמש טובה צריך לפנות לרגש"
"משתמשים באתרים רוצים לראות דברים שירגשו אותם, שידברו אליהם, ועל ארגונים לתת להם את זה", כך אמר אלעד פירן, יועץ ניהול ידע ב-ROM Knowledgeware
