אלי ישראלוב

שגריר, המעניקה שירותי דרך וגרירה לכ-1.4 מיליון מנויים בישראל, הודיעה על השדרוג, המנוהל באמצעות "עוזר דיגיטלי אישי" - בוט חכם שמספק מענה מיידי 24/7 ● הפרויקט ארך שנה ומוערך במאות אלפי ש'

על פי דו"ח של חברת קום-בוקס, ווטסאפ הציגה צמיחה של 1,000% במספר הפניות דרכה בשנת הקורונה * בנוסף, היקף הפניות למוקדי השירות והתמיכה בכלל ערוצי הדיגיטל בשנת 2020 צמח בשיעור של 120% ובשנת 2022 צופה החברה כי הם יעברו את הפניות הטלפוניות

אלי ישראלוב, מנכ''ל קומבוקס, מנהל חברה שיושבת על הענן של AWS ומספקת לארגונים שירות לקוחות דיגיטלי ורב ערוצי, שמבוסס על בינה מלאכותית

מערכת BumpYard תאפשר לעיריות חולון, כפר סבא, רעננה והוד השרון, ולמועצת חריש, להשיק ולתפעל באופן אחיד ערוצי תקשורת חדשים באתרים, באפליקציות וברשתות החברתיות ● ההיקף הכספי הכולל: שני מיליון שקלים

"20% מהלקוחות פונים לארגונים בעניין מסוים ביותר מערוץ אחד, המענה לא מתואם ומסורבל", אמר ישראלוב, מנכ"ל החברה ● לדבריו, מענה לכל הפניות על ידי אותו הצוות ועל אותה המערכת יסייע בפתרון הבעיה