שלומי עמר
ליאורה שכטר, עיריית תל אביב-יפו: "אנחנו לא ממתינים לתושב – אלא פונים אליו בדיגיטל"
"העירייה משקיעה רבות בשיפור השירות לאזרח על ידי הנגשת רכיבים טכנולוגיים שמדברים אליו, כמו למשל טלפונים ניידים או מחשבי לוח", אמרה שכטר
דוד ביסמוט, NessPRO: "המנמ"ר לא יכול לדעת איך המשתמשים חווים את היישומים הארגוניים"
"יש למנמ"ר הארגוני בעיה: הוא לא יכול לאסוף ולמדוד נתונים שנדרשים כדי להבין זאת", אמר ביסמוט, מנהל תחום פתרונות ניהול וניטור בחברה ● פלורה לוין, מנכ"לית משותפת ב-B-Pro: "אחת הסיבות לתופעת ה-Big Data היא שינוי אופי הצרכן"