נתיבי תחבורה עירוניים

במסגרת הפרויקט, תבצע החברה תפעול תחזוקה שוטפת ושירות למערכות המיחשוב של נתיבי תחבורה עירוניים ● כמו כן, ייושמו מתודולוגיית ITIL ונהלי תפעול ותחזוקה, שלדברי בינת, יאפשרו להגיע לרמת שירות מיטבית בזמן קצר, תוך התחייבות לעמידה במדדי רמת השירות (SLA) ● השירות יכלול עיצוב ותפעול Help Desk, בקרת מערכות תוכנה, חומרה ותשתיות תקשורת, פיתוח תוספות ושינויים למערכות הקיימות וכן יישום של מערכות חדשות