נס

"חדשנות היא לא מטרה - אלא אמצעי", אמר עומר דרור, מנהל חטיבת הבדיקות בנס ● בכנס שערכה החברה, הופיע בראשונה בישראל היזם והמשקיע הקנדי ליאונרד ברודי, שהציג את תפיסת השכתוב, הכתיבה מחדש שלו - כדרך למימוש חדשנות

"התפיסה שלנו את נושא החדשנות היא: Innovation is everywhere - במקומות רבים בנס אנחנו מנסים לייצר חדשנות ולחוות חדשנות, אנו מנסים למנף אותו בסופו של יום - לטובת הלקוחות", כך לדברי גיא דנציג, משנה למנכ''ל נס

מהפכת הצ'טבוט, אמר גבי גדג', מנהל תחום עסקי, נס, "עונה למטרות העסקיות של הארגון: להדק את הקשר עם הלקוח, להעמיק אותו, ולגרום ללקוח להיות נאמן יותר - כאשר בצד התפעולי, מרכזי השירות והתמיכה הופכים ליעילים וזמינים יותר, פועלים סביב השעון ובעלויות מופחתות"