מרטין וסלקה

"לקוחות נמצאים בכל מקום: בטוויטר, פייסבוק ו-SMS - והם מצפים לתגובה מהירה מבעבר, של דקות ולא שעות או ימים", אמר וסלקה, סגן נשיא למכירות לאזור דרום אירופה והמזרח התיכון בחברה ● לדבריו, "מצב חדש זה מציב אתגרים לארגונים, אולם טומן בחובו גם תועלות"