ישראכרט
עופר קריצ'מן, ישראכרט: "תמחור הרישוי בעולם הווירטואליזציה – החור השחור מול הספקים"
"וירטואליזציה אינה מטרה, אלא אמצעי; היא אחד ממערכי הכלים של אנשי התשתיות ליצירת פתרונות מיחשובי ועסקי", אמר עופר קריצ'מן, מנהל מחלקת התוכנה הבסיסית של החברה ● קריצ'מן ציין, כי היתרונות מווירטוליזציה הם הקטנת עלויות תפעוליות ושיפורים בזמינות של יישומים, ביכולת שליטה על מערך מיחשוב גדל ביכולת התאוששות ובניהול הקיבולת
רונן זרצקי, ישראכרט: המטרה היא להיות ספק פתרונות IT המביא ערך מוסף לאירגון
"אם מתקבלת בקשה מהשיווק לקבל מוצר מסויים בעוד X ימים, אנו נעמוד במשימה ויהי מה", הסביר זרצקי, סמנכ"ל מערכות המידע של ישראכרט, שאירח במשרדי החברה את את משתתפי קורס המנמ"רים של ג'ון ברייס הדרכה וקבוצת אנשים ומחשבים ● לדבריו, אחת המטרות שהעמיד ליחידת ה-IT שלו, הינה לדבר בשפה עסקית - ולא טכנולוגית
רונן זרצקי, ישראכרט: "על חברות התוכנה לקדם מאמציהן בהעברת עולמות הפיתוח של הארגונים לענן"
"חברות התוכנה לא צריכות לקדם מאמצים בעולם הייצור, שבו קיים בקרב המנמרי"ם חשש גדול יותר מדליפת מידע", אמר זרצקי, סמנכ"ל מערכות המידע והתפעול של ישראכרט ● לדבריו, "בראשונה בחיי אני רואה כיצד עולמות המיינפריים והעולם הפתוח עומדים סוף סוף, אחרי שנים, להיפגש – בענן"
"בישראכרט כולנו משפחה אחת"
קהילת ההיי-טק מוזמנת לתערוכה הצילומים של ארקדי מזור בבית ישראכרט
מה עשינו בשנה שעברה?
ארבעה מנמ"רים בכירים שמתיישבים סביב אותו השולחן, יוצרים פאנל מרתק במיוחד ● כשהם עושים זאת בסוף דצמבר, הדבר מהווה הזדמנות פז לבחון איך נראתה שנת 2010 בהיבט ה-IT
רונן זרצקי, ישראכרט: "יש לממש את מטרתו האמיתית של ה-BI בקשירתו לעולם ה-CRM האנליטי"
עם המימוש, "ה-BI יהיה שייך למקום ה-'אמיתי' שלו, עולם העסקים, שבו מבוצע ניתוח תמונת המצב של הלקוח", אמר זרצקי, סמנכ"ל מערכות המידע והתפעול של החברה ● לדבריו, קיימת חשיבות רבה למתודולוגיה בעולם ה-BI, עוד לפני הטכנולוגיה, ו-"הצבת כלים טכנולוגיים ללא משנה סדורה לא תביא לתוצאות הרצויות - לא בטווח הקצר, כמו שמבטיחות חברות רבות בתחום, ואפילו לא בטווח הארוך"
ישראכרט העלתה לאוויר CRM בזמן שיא של פחות מחצי שנה; ההיקף: כמיליון דולרים
המערכת מבוססת על פתרון מעטפת של יבמ, המייצר שלחן עבודה וירטואלי ● בנוסף, הוטמעו גם מודולים בודדים של ה-CRM של מיקרוסופט ● רונן זרצקי, מנמ"ר ישראכרט: "הטמעת מערכת קונבנציונלית הייתה נמשכת לפחות שלוש שנים והייתה עולה לפחות פי שלושה" ● אורן כהן, מנהל מוקדי שירות, ישראכרט: "מאז העלאת המערכת יש שיפור במהירות התגובה ללקוחות וכמות הפניות פחתה ב-19%"
