טוני כהן

לקראת תחרות Best Digital Awards בהובלת אנשים ומחשבים וחברת שטראוס אסטרטגיה נפגש פלי הנמר עם טוני כהן, סמנכ"לית שיווק, שירות ודיגיטל במכבי וחברה בצוות השיפוט, בכדי לשמוע על המעבר לדיגיטל של קופת החולים השנייה בגודלה בישראל

כך אמרה ליאת דין-טולדנו, סמנכ"לית דיגיטל וחדשנות בשטראוס אסטרטגיה ● באירוע בריאות דיגיטלית שקיימו במשותף פורום CDO של אנשים ומחשבים, חברת הייעוץ שטראוס אסטרטגיה והנהלת מכבי שירותי בריאות, נחשפה העוצמה הדיגיטלית של מכבי בחשיבה החדשנית, בנתונים ובתובנות כיצד מובילים מהלכים המשנים פני מציאות בעולם הבריאות בישראל, ובחיי החברים בקופה ● מהלכים אלה מתורגמים להצלחה עסקית ותפעולית בכל פרמטר, לחדשנות ולהובלה ברורה של מערכת הבריאות בישראל

"לקחנו 670 מיליון אינטראקציות שנעשו על פני רבע מאה שנותחו והופשטו והיום עם אפליקציית K של מכבי כל אחד יכול באמצעות מענה על כ-15 שאלות לקבל מידע מדוייק יותר מגוגל ממה הוא סובל", אמרה טוני כהן, סמנכ"לית שיווק ושירות במכבי שירותי בריאות

מכון המחקר של מכבי והסטראט-אפ K Health פיתחו אפליקציית מידע רפואי המבוססת על מידע אנונימי מעשרות מיליוני ביקורים אצל רופאי המשפחה של מכבי ● רן סער, מנכ"ל מכבי: "למטופל מגיע לקבל מידע אמין ומבוסס - הצלחנו לייצר חדשנות שהיא שימושית עבור כל אחד"

"ניצול נכון שלה מהווה הזדמנות להגעה אל הצרכן בדרכים חדשות ויצירתיות", אמרה טוני כהן, מנהלת השיווק הארצית של מכבי שירותי בריאות ● היא פירטה את המגמות במפגש שבין שיווק לטכנולוגיה, וכיצד על הארגונים להתמודד איתן

"על מנת להבין מה הלקוח רוצה ומה הוא צריך נדרש לצאת מהמסגרות המחשבה הבנקאיות המסורתיות", אמרה ספקטורובסקי-ששון, מנהלת אגף בנקאות ישירה בבנק ● טוני כהן, סמנכ"לית השיווק והפיתוח העסקי של מגדל: "כשלקוח פונה למוקד שלנו, הסוכן מקבל התראה; זו הרב ערוציות בשיאה"

"הקשר עם הצרכנים הוא מסע שאינו פוסק ועל ארגונים לפגוש אותם בכל מקום ובכל אמצעי", אמר כהן, מנכ"ל החברה ● הוא ציין כי יש הבדל בולט בין קניות באינטרנט באמצעות המחשב האישי או המובייל, ואין לערבב ביניהן